UQ WiMAXが繋がらない時、パソコンやスマホに「インターネットアクセスなし」「未接続」などと表示されて、インターネットに接続できない状態になることがあります。
UQ WiMAXが繋がらない原因はどこにあるのでしょうか。
この記事では、UQ WiMAXが繋がらない原因と、原因別の対処方法を解説します。
目次
目次
UQ WiMAXが繋がらない時に確認すべき3つのポイント
UQ WiMAXが繋がらない時、必ず確認したい3つのポイントがあります。
WiMAXルーターが充電切れ・圏外になっていないか？
UQ WiMAXが繋がらない最大の原因は、WiMAXルーターによるものです。
充電が切れてしまっていたり、圏外になっていないかを確認しましょう。
パソコンやスマホなどをずっと繋ぎっぱなしにしていると、WiMAXルーターの充電が減りやすくなります。
また、移動しながら使っている場合、気付かないうちに圏外になっていることも多いものです。
UQ WiMAXで通信障害が起きていないか？
UQ WiMAXが繋がらない理由に、UQ WiMAX自体で通信障害が起きている可能性が挙げられます。
実際に私もWiMAXルーターが突然繋がらなくなったことがありますが、その時は一緒にいた知人のWiMAXルーターも繋がらない状態になっていました。
パソコンやスマホのWi-Fiがオフになっていないか？
UQ WIMAXが繋がらない時、パソコンやスマホのWi-Fiがオフの状態になっていることもあります。
スマホの画面がオフになっている時にはWi-Fiをオフにする、という設定が有効になっている場合、スマホを開いてもWi-Fiはオフのままです。
この時、スマホのWi-Fiをオンにしないと、UQ WiMAXに接続することができないため、結果としてインターネットに接続できないということが起こります。
UQ WiMAXが繋がらない3つの原因
それでは、UQ WiMAXが繋がらない3つの原因について見ていくことにしましょう。
UQ WiMAXは室内や地下では圏外や未接続になりやすい
UQ WiMAXは、「WiMAX2+」と呼ばれる2.5GHz帯の高周波数の電波を利用しています。
周波数の高い電波は曲がりにくいという特徴があるため、建物や車の中、地下やトンネル、ビルの陰などでは電波が届きにくくなります。
UQ WiMAXが室内や地下で未接続になりやすいのは、電波自体の曲がりにくいという性質が原因なのです。
モバイルWi-Fiは通信障害が起こりやすい
UQ WiMAXが繋がらない時、通信障害が起きている可能性もあります。
UQ WiMAXのホームページにある障害情報ページを見ると、通信障害自体は頻繁に起きていることが分かります。
通信障害は一時的なものですぐに復旧することがほとんどですが、UQ WiMAXが急に繋がらなくなった時には、通信障害も疑ってみるべきです。
パソコンやスマホの設定が原因で繋がらなくなったケースも
UQ WiMAXが繋がらない原因が、パソコンやスマホの設定にあることも少なくありません。
パソコンやスマホには、省エネモードやエコモードなどと呼ばれる、充電を長持ちさせるための機能が搭載されています。
これは、充電率がある一定値を割り込んだ時に特定の機能をオフにすることで、充電の保ちを優先させる機能です。
この機能が有効になっていると、パソコンやスマホの充電が減ってきた時、Wi-Fiがオフになってしまい、結果としてUQ WiMAXに繋がらない、ということが起きるのです。
UQ WiMAXが急に繋がらなくなった時の3つの対処方法
UQ WiMAXが急に繋がらなくなった時の対処方法を見ていきましょう。
WiMAXルーターを再起動する
UQ WiMAXが繋がらない時、まず最初に試したいのがWiMAXルーターの再起動です。
WiMAXルーターの動作が一時的に不安定になっている場合には、再起動だけで直ることも多いので、ぜひ試してください。
また再起動する時に、WiMAXルーターがしっかり充電されていることも確認しましょう。
実際に私も、長時間バッグに入れたままにして使っていて、いつの間にか充電が切れてしまっていたことがありました。
UQ WiMAXの通信障害が復旧するまで待つ
UQ WiMAXに繋がらない原因が通信障害である場合、復旧するまで待つしかありません。
一時的にインターネットを利用したい時には、一部のコンビニやカフェなどで提供されているフリーWi-Fiを使うというのもひとつの方法です。
パソコンやスマホの設定を確認する
UQ WiMAXに繋がらない時には、WiMAXルーターに接続して使っているパソコンやスマホの設定も確認しておきましょう。
自動的にWi-Fiをオフにする機能が有効になっていると、いつの間にかインターネットに繋がらなくなっていることがあるためです。
ただしこの機能を使わない設定にすることで、パソコンやスマホの充電が減りやすくなることもあるので、自分が使いやすいように設定を調整してみてください。
UQ WiMAXが繋がらない時はまずルーターを再起動しよう
UQ WiMAXが繋がらない時は、特に急いでいると焦ってしまいがちですが、まずはWiMAXルーターを再起動してみましょう。
UQ WiMAX側で通信障害が起きていない場合は、電波が届いていない可能性が高いので、屋外や地上、室内の窓際などの電波が届きやすい場所でWiMAXルーターを使うようにしましょう。
同時に、パソコンやスマホなどの設定を確認し、Wi-Fiがオンになっていることを確かめておくと安心です。
